Let op: mogelijk probleem videobellen
Incident Report for NiceDay
Resolved
This incident has been resolved.
Posted Jun 08, 2021 - 16:21 CEST
Monitoring
Hoi,

Sinds vanochtend is er een nieuwe versie van de NiceDay portal. Voor sommige behandelaren heeft dit tot gevolg dat de videobel knop in de chat niet goed werkt.
Lijkt het voor jou niet meer te werken? Het probleem is te verhelpen door een ‘hard refresh’ te doen in je browser. Afhankelijk van de browser die je gebruikt is daar een andere toetsencombinatie voor nodig. Hieronder een overzicht.

Windows:
Google Chrome: CTRL + F5
Firefox/ Edge: CTRL + F5

Mac OS:
Safari: ⌘ + ALT + R
Google Chrome/ Firefox: ⌘ + SHIFT + R

Onze excuses voor dit ongemak.
Mocht je er niet uitkomen: Bel gerust met ons support team op 010-3030600!

Fijne dag,

Het NiceDay Team
Posted Jun 08, 2021 - 12:26 CEST
This incident affected: web.niceday.app and Video Call.